Bøger til inspiration

Jeg ælsker Morten Münster.

Han skriver i et sjovt og forståeligt format og så mener jeg at organisationer, ledere, mennesker og ikke mindst jeg – kan lære så meget af den han siger. Relevant og go do inspiration. Disse to bøger hjælper til at forstå kompleksiteten i at ændre kulturen, ændre adfærden men også det at bryde den ned – så det faktisk lykkedes

Morten og Jytte får 5 ud af 5 stjerner fra mig 😊

Så er der en anden herre – som er et fyrværkeri af et energibundt – Ian Wisler Poulsen, som har skrevet denne bog omkring Service Design. Ian er en af mine gode venner – og han og jeg har samme drøm – nemlig at skabe et bedre Danmark – igennem Serviceoplevelser

Til foråret kommer der endnu en bog fra Ian, som jeg selv har været så heldig med at komme med et indspark til – den hedder: Ta’ ansvar for kundeoplevelsen

Så er der bogen af Thomas Lykke som også får mine anbefalinger